Überblick
Wir versuchen, unserem Produkt so oft wie möglich neue Funktionen hinzuzufügen. Wenn wir neue Plugins ergänzen, müssen wir auch alle Player in unserem Netzwerk aktualisieren. Wir haben viel daran gearbeitet, diesen Vorgang so reibungslos wie möglich zu machen. In den meisten Fällen merken Sie gar nicht, wenn das passiert.
Unter bestimmten Umständen aktualisiert sich der Player nicht automatisch. Fügen Sie ein neues Plugin hinzu, das Ihre aktuelle Player-Version nicht unterstützt, wird es einfach nicht angezeigt, damit die Abwärtskompatibilität erhalten bleibt. Im Webportal sehen Sie eine Warnung, dass das Plugin nicht sichtbar ist. Alle unsere Updates sind abwärtskompatibel. Selbst wenn sich Ihr Player aus irgendeinem Grund nicht automatisch aktualisiert, funktioniert alles, was auf dem Gerät bereits läuft, weiter.
Erste Schritte
Android und Amazon
Bei Android-Geräten ist der häufigste Grund, dass Sie unsere App direkt aus der .APK-Datei installiert haben und nicht aus einem App-Store (Google Play Store, Amazon Appstore usw.). Dann gibt es keine automatischen Updates.
Manuelles Update:
Laden Sie einfach die neueste .APK-Datei herunter und öffnen Sie sie mit dem Dateimanager. Android fordert Sie auf, die installierte Anwendung zu aktualisieren, ohne Daten zu verlieren.
- So installieren Sie eine .APK auf einem Amazon-Gerät
- So installieren Sie eine .APK auf einem Android-Gerät
Ist Ihr Gerät gerootet, können Sie unseren Support (auf Englisch) um ein eigenes Update-Programm bitten, das unsere App auch ohne App-Store aktuell hält.
Windows, Mac und Linux
Unser Player fragt jeden Tag zwischen 0 und 6 Uhr Updates vom Release-Server ab. Steht das Gerät hinter einer Firewall, müssen Sie die Domain des Release-Servers release.playsignage.com zulassen, sonst kommen die Update-Anfragen nicht durch.
Manuelles Update:
Laden Sie die neueste Version hier herunter: Windows .exe / Mac .dmg / Linux .AppImage. Doppelklicken Sie auf das Paket, um die neueste Version der Player-Software zu installieren.
