Bildschirmränder einstellen: Overscan und LED

Überblick

Meistens müssen Sie nichts einstellen. Der Player nutzt den ganzen Bildschirm und passt Ihre Wiedergabeliste daran an. Bildschirmränder brauchen Sie nur, wenn das nicht richtig aussieht:

Ältere Fernseher schneiden die Ränder des Bildes ab. Das heißt Overscan. Ein Logo in der Ecke oder ein Ticker am unteren Rand Ihrer Inhalte kann dann vom Bildschirm verschwinden
LED-Schilder und Werbetafeln, bei denen das LED-Schild nur einen Teil des Bildes vom Mediaplayer zeigt. Sie sagen dem Player, wo dieser Teil liegt und wie groß er in Pixeln ist
Jede andere Einrichtung, bei der Ihre Inhalte in einem bestimmten Bereich des Bildschirms liegen sollen

Bildschirmränder stellen Sie an zwei Stellen ein:

Im Webportal, in den Einstellungen des Bildschirms (Bildschirme → die Schaltfläche Einstellungen → Bildschirmränder). Das ist praktisch, wenn Sie nicht am Bildschirm stehen
In der Player-App auf dem Mediaplayer selbst (Options → Bildschirmränder). Das ist praktisch, wenn Sie vor dem Bildschirm stehen, weil ein roter Rahmen genau zeigt, wo die Ränder liegen

Die beiden Stellen verwenden unterschiedliche Namen für dieselben Einstellungen. Grenzen anpassen im Webportal heißt in der Player-App Adjust size, und Offset einstellen im Webportal heißt in der Player-App Adjust position.

Auf dieser Seite:

Gesamten Bildschirmbereich nutzen
Grenzen anpassen (Adjust size in der Player-App): Breite und Höhe des Bereichs
Offset einstellen (Adjust position in der Player-App): wo der Bereich beginnt
Ränder zurücksetzen
Bildschirmränder im Webportal und in der Player-App einstellen
Auf einem TV abgeschnittene Inhalte beheben
Bildschirmränder für ein LED-Schild einstellen
Hochformat-Bildschirme, unterstützte Player, Tarife und Teamrollen

Erste Schritte

So stellen Sie eigene Bildschirmränder am häufigsten ein: im Webportal, zum Beispiel für ein LED-Schild. Der Bildschirm muss dabei online sein.

Gehen Sie zu Bildschirme
Klicken Sie rechts in der Zeile Ihres Bildschirms auf die Schaltfläche Einstellungen (das Zahnrad). Das Einstellungsfenster von [Bildschirmname] öffnet sich
Scrollen Sie auf dem Tab Einstellungen nach unten und klicken Sie auf Bildschirmränder, um den Bereich zu öffnen
Schalten Sie Gesamten Bildschirmbereich nutzen aus
Geben Sie unter Grenzen anpassen die Breite und die Höhe des Bereichs ein, den Sie nutzen möchten, in Pixeln
Geben Sie unter Offset einstellen ein, wie weit der Bereich vom linken Rand und wie weit vom oberen Rand beginnt. Lassen Sie beide Werte auf 0, wenn der Bereich in der linken oberen Ecke beginnt
Klicken Sie unten im Fenster auf Speichern. Der Bildschirm sollte die neuen Ränder innerhalb weniger Augenblicke übernehmen

Bildschirme finden Sie hier: https://my.playsignage.com/screens

Tipp: Wenn die Ränder Ihrer Inhalte auf einem TV abgeschnitten sind, prüfen Sie zuerst die eigene Bildgröße des Fernsehers. Siehe „Auf einem TV abgeschnittene Inhalte beheben“ weiter unten.

Tipp: Sie möchten wieder den ganzen Bildschirm nutzen? Schalten Sie Gesamten Bildschirmbereich nutzen wieder ein und klicken Sie auf Speichern.

Bildschirmränder im Webportal öffnen

Gehen Sie zu Bildschirme
Suchen Sie Ihren Bildschirm. Er muss online sein
Klicken Sie rechts in der Zeile des Bildschirms auf die Schaltfläche Einstellungen (das Zahnrad)
Das Einstellungsfenster von [Bildschirmname] öffnet sich auf dem Tab Einstellungen
Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Bildschirmränder. Der Bereich ist geschlossen, wenn Sie das Fenster öffnen

Die Schaltfläche Einstellungen sehen nur Teammitglieder mit der Rolle Eigentümer, Superadmin oder Admin. Mitglieder nicht.

Ist der Bildschirm offline, sehen Sie „Die Ränder können nur geändert werden, wenn der Bildschirm online ist.“ und alle Bedienelemente unter Bildschirmränder sind ausgegraut. Starten Sie die Player-App, prüfen Sie, ob der Mediaplayer mit dem Internet verbunden ist, und schließen Sie das Einstellungsfenster und öffnen Sie es erneut.

Den gesamten Bildschirmbereich nutzen

Gesamten Bildschirmbereich nutzen ist bei den meisten Bildschirmen eingeschaltet. Es wird automatisch eingeschaltet, wenn ein neuer Player eingerichtet wird. Wenn es an ist:

Der Player nutzt den ganzen Bildschirm, egal welche Auflösung er hat
Im Querformat wird Ihre Wiedergabeliste auf dem Bildschirm zentriert
Ändern Sie die Auflösung des Mediaplayers oder schließen Sie den Player an ein anderes Display an, passt sich der Player von selbst an die neue Bildschirmgröße an
Grenzen anpassen, Offset einstellen und Ränder zurücksetzen sind ausgegraut, weil es nichts einzustellen gibt

So schalten Sie es ein:

Öffnen Sie Bildschirmränder in den Einstellungen des Bildschirms (siehe oben)
Schalten Sie Gesamten Bildschirmbereich nutzen ein
Klicken Sie auf Speichern

Alle Ränder, die Sie selbst gesetzt haben, werden durch den vollen Bildschirm ersetzt, beide Abstände stehen auf 0.

Eigenen Bildschirmbereich festlegen

Öffnen Sie Bildschirmränder in den Einstellungen des Bildschirms
Schalten Sie Gesamten Bildschirmbereich nutzen aus. Die Felder unter Grenzen anpassen und Offset einstellen lassen sich jetzt ändern
Legen Sie Breite und Höhe unter Grenzen anpassen fest (siehe „Größe des Bereichs ändern“ weiter unten)
Legen Sie unter Offset einstellen fest, wo der Bereich beginnt (siehe „Bereich verschieben“ weiter unten)
Klicken Sie auf Speichern

Wenn Sie Gesamten Bildschirmbereich nutzen ausschalten, zeigen die Felder normalerweise noch die volle Bildschirmgröße, beide Abstände stehen auf 0. Sie ändern also nur, was Sie brauchen.

Größe des Bereichs ändern (Grenzen anpassen)

Unter Grenzen anpassen sehen Sie ein Bild eines Bildschirms mit zwei Zahlenfeldern und vier Schaltflächen + und -.

Geben Sie die Breite in das Feld rechts neben dem Bild ein und die Höhe in das Feld unter dem Bild
Oder nutzen Sie die Schaltflächen: + oben und - unten ändern die Höhe. - links und + rechts ändern die Breite
Jeder Klick ändert die Zahl um 1 Pixel. Halten Sie die Schaltfläche gedrückt, damit sich die Zahl weiter ändert
Die Schaltflächen gehen nicht unter 0
Klicken Sie auf Speichern

Tipp: Kennen Sie die genaue Größe, zum Beispiel die Auflösung Ihres LED-Schilds, tippen Sie sie direkt in die Felder. Das ist schneller und genauer als die Schaltflächen.

Bereich verschieben (Offset einstellen)

Unter Offset einstellen sehen Sie dieselbe Art Bild, mit zwei Zahlenfeldern und Pfeilen.

Das Feld mit dem Pfeil nach rechts ist der Abstand vom linken Rand des Bildschirms. Eine größere Zahl verschiebt den Bereich nach rechts
Das Feld mit dem Pfeil nach unten ist der Abstand vom oberen Rand des Bildschirms. Eine größere Zahl verschiebt den Bereich nach unten
0 in beiden Feldern bedeutet, dass der Bereich in der linken oberen Ecke des Bildschirms beginnt
Sie können auch die Schaltflächen + und - nutzen. Jeder Klick ändert die Zahl um 1 Pixel. Halten Sie die Schaltfläche gedrückt, damit sich die Zahl weiter ändert
Klicken Sie auf Speichern

Tipp: Tippen Sie die Zahlen direkt in die Felder. So treffen Sie die gewünschte Position am zuverlässigsten.

Ränder zurücksetzen

Es gibt zwei Wege zurück zum vollen Bildschirm:

Ränder zurücksetzen: setzt Breite und Höhe auf die volle Auflösung des Bildschirms, wie der Player sie meldet, und beide Abstände auf 0. Es ändert nur die Felder, klicken Sie danach also auf Speichern. Die Schaltfläche funktioniert nur, solange Gesamten Bildschirmbereich nutzen aus ist. Nutzen Sie sie, wenn Sie neu anfangen, die Ränder aber weiterhin selbst setzen möchten
Gesamten Bildschirmbereich nutzen: schalten Sie es ein und klicken Sie auf Speichern. Der Player nutzt den ganzen Bildschirm und folgt der Bildschirmgröße, wenn sie sich ändert. Das ist der einfachste Weg, eigene Ränder rückgängig zu machen

Um das Einstellungsfenster zu verlassen, ohne etwas zu ändern, schließen Sie es mit dem X in der rechten oberen Ecke, statt auf Speichern zu klicken.

Bildschirmränder in der Player-App festlegen

Die Ränder können Sie auch direkt auf dem Mediaplayer einstellen. Der rote Rahmen macht sichtbar, was Sie tun. So beheben Sie einen Fernseher, der die Ränder abschneidet, am besten.

Öffnen Sie Options in der Player-App (siehe unten)
Klicken Sie unter Aktionen auf Bildschirmränder
Ein roter Rahmen zeigt die aktuellen Ränder. Ziel ist, dass der rote Rahmen genau an den Rändern des Bildes verläuft, das Sie sehen (oder an den Rändern Ihres LED-Schilds)
Schalten Sie Gesamten Bildschirmbereich nutzen aus
Verschieben Sie den Rahmen unter Adjust position. Ändern Sie Breite und Höhe unter Adjust size
Klicken oder tippen Sie auf die Schaltflächen + und -. Mit einer Fernbedienung wählen Sie mit den Pfeiltasten eine Schaltfläche + oder - und drücken OK. Jeder Druck ändert die Zahl um 1 Pixel. Halten Sie die Taste gedrückt, damit sich die Zahl weiter ändert
Sie können die Zahlen auch in die Felder tippen (außer auf Amazon Fire TV, dort nutzen Sie die Schaltflächen)
Ihre Änderungen werden auf dem Player sofort gespeichert. Es gibt keine Schaltfläche Speichern
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf Options, um zur Seite Options zurückzukehren, und gehen Sie von dort zurück zu Ihren Inhalten (mit einer Fernbedienung drücken Sie die Taste Back oder Return)

Um zum vollen Bildschirm zurückzukehren, klicken Sie auf Ränder zurücksetzen oder schalten Sie Gesamten Bildschirmbereich nutzen ein. Beides wirkt sofort.

So öffnen Sie Options auf den meisten Playern:

Windows, Mac und Linux: drücken Sie Ctrl + O (Cmd + O auf dem Mac) oder bewegen Sie die Maus und klicken Sie in der Menüleiste oben auf dem Bildschirm auf Options (die Menüleiste erscheint nur, wenn Obere Menüleiste anzeigen eingeschaltet ist)
Android und Amazon Fire TV: drücken Sie OK auf der Fernbedienung, während Ihre Inhalte laufen, oder drücken Sie Ctrl + O auf einer Tastatur
Samsung-Signage-Fernseher: drücken Sie die Taste Tools auf der Fernbedienung
LG-Signage-Fernseher: drücken Sie OK auf der Fernbedienung, während Ihre Inhalte laufen

Die Player-App funktioniert ohne Internetverbindung. Die Ränder können Sie hier also auch einstellen, wenn der Bildschirm offline ist. Ist der Player online, sendet er die neuen Ränder an unseren Server. Sie sollten im Webportal erscheinen, wenn Sie die Einstellungen des Bildschirms das nächste Mal öffnen.

Auf einem TV abgeschnittene Inhalte beheben

Viele Fernseher, vor allem ältere, zoomen das Bild etwas heran. Das heißt Overscan. Dadurch werden die äußeren Ränder Ihrer Inhalte abgeschnitten.

Am besten schalten Sie Overscan am Fernseher selbst aus:

Öffnen Sie die Bildeinstellungen des Fernsehers und suchen Sie eine Einstellung für Bildgröße oder Seitenverhältnis
Wählen Sie die Option, die das ganze Bild zeigt. Sie heißt oft Screen Fit oder Fit to Screen (Samsung), Just Scan (LG) oder Full Pixel (Sony). Der Name hängt von Marke und Modell Ihres Fernsehers ab

Hat Ihr Fernseher keine solche Einstellung oder sind die Ränder trotzdem abgeschnitten, machen Sie Ihre Inhalte mit Bildschirmrändern etwas kleiner:

Öffnen Sie Bildschirmränder in der Player-App (siehe oben)
Schalten Sie Gesamten Bildschirmbereich nutzen aus
Nutzen Sie Adjust size und Adjust position, bis Sie den ganzen roten Rahmen sehen, knapp innerhalb aller vier Ränder des Bildschirms

Dasselbe können Sie im Webportal mit Grenzen anpassen und Offset einstellen machen. Dort sehen Sie den roten Rahmen aber nicht, deshalb muss jemand auf den Bildschirm schauen.

Bildschirmränder für ein LED-Schild festlegen

LED-Schilder werden oft von einem Mediaplayer angesteuert, dessen Bild größer ist als das LED-Schild. Der LED-Controller (Sending Card) zeigt nur einen Teil dieses Bildes, meist beginnend in der linken oberen Ecke. Bildschirmränder sagen dem Player, Ihre Inhalte genau in diesen Teil zu legen.

Ermitteln Sie die Auflösung Ihres LED-Schilds in Pixeln, zum Beispiel 1200 × 800. Ihr LED-Lieferant oder die Software des LED-Controllers kann sie Ihnen nennen
Legen Sie eine Wiedergabeliste mit derselben Auflösung an, zum Beispiel 1200:800. Unsere Seite LED-Bildschirm zeigt, wie das geht
Öffnen Sie Bildschirmränder in den Einstellungen des Bildschirms und schalten Sie Gesamten Bildschirmbereich nutzen aus
Geben Sie unter Grenzen anpassen Breite und Höhe des LED-Schilds ein, zum Beispiel 1200 und 800
Lassen Sie unter Offset einstellen beide Felder auf 0, wenn der LED-Controller die linke obere Ecke des Bildes zeigt. Beginnt er woanders, geben Sie ein, wo er beginnt
Klicken Sie auf Speichern

Beginnt der Bereich in der linken oberen Ecke und ist er kleiner als der Bildschirm, sollte der Player den Rest des Bildschirms schwarz abdecken. So erscheint nichts von Ihren Inhalten außerhalb des LED-Bereichs.

Mehr dazu auf unserer Seite LED-Bildschirm.

Bildschirmränder und Hochformat-Bildschirme

Drehen Sie den Bildschirm in den eigenen Einstellungen des Mediaplayers auf Hochformat, nachdem der Player gestartet ist, und ist Gesamten Bildschirmbereich nutzen aus, behält der Player die Ränder aus dem Querformat. Ihre Inhalte werden dann gedreht, füllen den Bildschirm aber nicht. So beheben Sie das:

Schalten Sie Gesamten Bildschirmbereich nutzen ein, im Webportal oder in der Player-App, oder
Verschieben Sie in der Player-App den roten Rahmen so, dass er den ganzen sichtbaren Bereich abdeckt

Auf Android-Geräten tauscht der Player Breite und Höhe von selbst, wenn das Gerät gedreht wird.

Nutzen Sie die Einstellung Ausrichtung des Bildschirms in den Einstellungen des Bildschirms, um Inhalte im Hochformat zu zeigen, empfehlen wir, Gesamten Bildschirmbereich nutzen eingeschaltet zu lassen. Mehr dazu auf unserer Seite Hochformat.

Player, die Bildschirmränder unterstützen

Bildschirmränder funktionieren in allen unseren Player-Apps:

Windows, Mac, Linux und Raspberry Pi
Android, einschließlich Amazon Fire TV, Amazon Signage Stick und Google Chromecast
Samsung-Signage-Fernseher (Tizen)
LG-Signage-Fernseher (webOS)
BrightSign
Unsere Chrome-Erweiterung
Unser Web-Player in einem Browser

Wichtige Hinweise

Bildschirmränder gelten pro Bildschirm, nicht für eine Wiedergabeliste oder eine Gruppe. Jeder Bildschirm hat eigene Ränder
Sie müssen nicht veröffentlichen. Wenn Sie in den Einstellungen des Bildschirms auf Speichern klicken, werden die neuen Ränder direkt an den Bildschirm gesendet
Im Webportal können Sie Bildschirmränder nur ändern, solange der Bildschirm online ist. In der Player-App können Sie sie jederzeit ändern
Nur die Rollen Eigentümer, Superadmin und Admin können die Einstellungen eines Bildschirms im Webportal öffnen. Mitglieder nicht
Bildschirmränder gibt es in allen Tarifen
Die Zahlen sind die echten Bildschirmpixel des Mediaplayers
Ihre Wiedergabeliste behält ihre Form. Hat sie nicht dieselbe Form wie der Bereich, den Sie festlegen, bleibt ein Teil des Bereichs leer
Ist Gesamten Bildschirmbereich nutzen aus, bleiben Ihre Ränder genau so, auch wenn Sie die Auflösung oder das Display des Mediaplayers ändern. Prüfen Sie Ihre Ränder nach einer solchen Änderung erneut
Webportal und Player-App verwenden unterschiedliche Namen: Grenzen anpassen ist Adjust size, und Offset einstellen ist Adjust position

Optionen

Wie der Player den Bildschirmbereich nutzt

Stellen Sie sich den Bildschirmbereich als Rechteck auf Ihrem Bildschirm vor. Sie beschreiben es mit vier Zahlen, alle in Pixeln:

Breite und Höhe: wie groß das Rechteck ist
Abstand von links und Abstand von oben: wo die linke obere Ecke des Rechtecks liegt, gezählt von der linken oberen Ecke des Bildschirms

Der Player passt Ihre Wiedergabeliste in das Rechteck ein, ohne sie zu strecken. Haben Wiedergabeliste und Rechteck unterschiedliche Formen, bleibt ein Teil des Rechtecks leer, rechts oder unten. Alles außerhalb des Rechtecks bleibt dunkel.

Die Zahlen sind die echten Bildschirmpixel des Mediaplayers. Ein Full-HD-Bild hat zum Beispiel 1920 × 1080 Pixel. Bei den meisten Playern sehen Sie die Auflösung, die der Player meldet, in den Einstellungen des Bildschirms auf dem Tab Information unter Auflösung.

Wenn Gesamten Bildschirmbereich nutzen an ist, ist das Rechteck einfach der ganze Bildschirm.

Im Webportal (Bildschirme → Schaltfläche Einstellungen → Tab Einstellungen → Bildschirmränder)

Gesamten Bildschirmbereich nutzen: an bedeutet, der Player nutzt den ganzen Bildschirm. Aus lässt Sie den Bereich selbst festlegen
Grenzen anpassen: Breite (Feld rechts neben dem Bild) und Höhe (Feld unten) des Bereichs, in Pixeln. Die Schaltflächen + und - ändern sie um jeweils 1 Pixel und gehen nicht unter 0
Offset einstellen: der Abstand vom linken Rand (Pfeil nach rechts) und vom oberen Rand (Pfeil nach unten), in Pixeln
Ränder zurücksetzen: setzt Breite und Höhe auf die volle Auflösung des Bildschirms und beide Abstände auf 0. Funktioniert nur, solange Gesamten Bildschirmbereich nutzen aus ist
Speichern (unten im Fenster): sendet die neuen Ränder an den Bildschirm
Die Ränder können nur geändert werden, wenn der Bildschirm online ist.: wird angezeigt, wenn der Bildschirm offline ist

In der Player-App (Options → Aktionen → Bildschirmränder)

Gesamten Bildschirmbereich nutzen: wenn Sie es einschalten, werden die Ränder auch auf den vollen Bildschirm zurückgesetzt
Adjust position: verschiebt den Bereich (Abstand von links und von oben)
Adjust size: Breite und Höhe des Bereichs
Der rote Rahmen: zeigt, wo die Ränder liegen
Adjust the red border so it stretches from edge to edge. und Read more…: ein kurzer Hinweis zum roten Rahmen und zur Overscan-Einstellung Ihres Fernsehers
Ränder zurücksetzen: setzt die Ränder sofort auf den vollen Bildschirm zurück
Options (in der Menüleiste oben): bringt Sie zurück zur Seite Options

Tab Information → Auflösung (in den Einstellungen des Bildschirms): die Auflösung, die der Player meldet
Ausrichtung des Bildschirms (in den Einstellungen des Bildschirms): siehe unsere Seite Hochformat
Obere Menüleiste anzeigen (in den Einstellungen des Bildschirms unter Erweitert): zeigt die Menüleiste mit der Schaltfläche Options, wenn jemand die Maus bewegt

FAQ

Wie stelle ich die Bildschirmränder für ein LED-Schild ein?

Je nach Einrichtung brauchen Sie Bildschirmränder, damit Ihre Inhalte auf ein LED-Schild oder eine Werbetafel passen. Ist Ihr LED-Schild 1200 × 800 Pixel, legen Sie eine Wiedergabeliste mit der Auflösung 1200:800 an. Öffnen Sie dann Bildschirmränder in den Einstellungen des Bildschirms, schalten Sie Gesamten Bildschirmbereich nutzen aus und geben Sie unter Grenzen anpassen 1200 und 800 ein (in der Player-App heißt das Adjust size). Zeigt das LED-Schild nicht die linke obere Ecke des Bildes, stellen Sie auch Offset einstellen ein. Klicken Sie auf Speichern. Siehe „Bildschirmränder für ein LED-Schild festlegen“ weiter oben.

Wo finde ich Bildschirmränder?

Im Webportal: Gehen Sie zu Bildschirme, klicken Sie neben Ihrem Bildschirm auf die Schaltfläche Einstellungen (das Zahnrad) und scrollen Sie auf dem Tab Einstellungen nach unten. In der Player-App: Öffnen Sie Options und klicken Sie unter Aktionen auf Bildschirmränder.

Muss ich Bildschirmränder überhaupt einstellen?

Meistens nicht. Bei den meisten Bildschirmen ist Gesamten Bildschirmbereich nutzen eingeschaltet, der Player nutzt also den ganzen Bildschirm. Bildschirmränder brauchen Sie nur, wenn Ihre Inhalte abgeschnitten sind, wenn Sie ein LED-Schild oder eine Werbetafel nutzen oder wenn Ihre Inhalte in einem bestimmten Teil des Bildschirms liegen sollen.

Was bewirkt Gesamten Bildschirmbereich nutzen?

Der Player nutzt damit den ganzen Bildschirm, egal welche Auflösung er hat. Im Querformat wird Ihre Wiedergabeliste zentriert. Ändert sich die Bildschirmgröße, folgt der Player von selbst. Schalten Sie es aus, wenn Sie Breite, Höhe und Position selbst festlegen möchten.

Die Ränder meiner Inhalte sind auf meinem TV abgeschnitten. Was tue ich?

Ihr Fernseher zoomt das Bild wahrscheinlich heran (Overscan). Suchen Sie in den Bildeinstellungen des Fernsehers eine Einstellung für die Bildgröße, oft Screen Fit, Just Scan oder Full Pixel, und wählen Sie die, die das ganze Bild zeigt. Hilft das nicht, öffnen Sie Bildschirmränder in der Player-App und passen Sie den roten Rahmen in den sichtbaren Bildschirm ein. Siehe „Auf einem TV abgeschnittene Inhalte beheben“ weiter oben.

Warum ist rechts oder unten auf meinem Bildschirm ein leerer Streifen?

Ihre Wiedergabeliste behält ihre Form, wenn sie in den festgelegten Bereich eingepasst wird. Haben Wiedergabeliste und Bereich unterschiedliche Formen, bleibt ein Teil des Bereichs leer. Machen Sie den Bereich so geformt wie Ihre Wiedergabeliste oder schalten Sie Gesamten Bildschirmbereich nutzen ein, damit der Player die Wiedergabeliste auf dem Bildschirm zentriert.

Warum ist in Bildschirmränder alles ausgegraut?

Entweder ist der Bildschirm offline oder Gesamten Bildschirmbereich nutzen ist an. Ist der Bildschirm offline, sehen Sie „Die Ränder können nur geändert werden, wenn der Bildschirm online ist.“ Stellen Sie sicher, dass der Player läuft und verbunden ist, und schließen Sie das Einstellungsfenster und öffnen Sie es erneut. Ist Gesamten Bildschirmbereich nutzen an, schalten Sie es aus, um eigene Ränder festzulegen.

Ich finde die Schaltfläche Einstellungen neben meinem Bildschirm nicht. Warum?

Nur die Rollen Eigentümer, Superadmin und Admin können die Einstellungen eines Bildschirms öffnen. Sind Sie Mitglied des Teams, bitten Sie einen Admin oder den Eigentümer, die Bildschirmränder für Sie zu ändern, oder stellen Sie sie in der Player-App auf dem Mediaplayer ein.

Muss ich nach dem Ändern der Bildschirmränder veröffentlichen?

Nein. Bildschirmränder werden an den Bildschirm gesendet, wenn Sie in den Einstellungen des Bildschirms auf Speichern klicken. In der Player-App werden sie sofort gespeichert. Veröffentlichen müssen Sie nur, wenn Sie eine Wiedergabeliste oder eine Gruppe ändern.

Kann ich Bildschirmränder ändern, wenn mein Bildschirm offline ist?

Im Webportal nicht. Der Bildschirm muss online sein. In der Player-App auf dem Mediaplayer können Sie sie immer ändern, auch ohne Internetverbindung.

Warum heißen die Einstellungen in der Player-App und im Webportal unterschiedlich?

Es sind dieselben Einstellungen mit unterschiedlichen Namen. Grenzen anpassen im Webportal ist Adjust size in der Player-App, und Offset einstellen ist Adjust position.

Welches Feld ist die Breite und welches die Höhe?

Unter Grenzen anpassen ist das Feld rechts neben dem Bildschirmbild die Breite, das Feld unten die Höhe. Unter Offset einstellen ist das Feld mit dem Pfeil nach rechts der Abstand von links, das Feld mit dem Pfeil nach unten der Abstand von oben.

Was ist der Unterschied zwischen Ränder zurücksetzen und Gesamten Bildschirmbereich nutzen?

Ränder zurücksetzen trägt die volle Bildschirmgröße einmal ein, beide Abstände stehen auf 0, und Sie können von dort weiter anpassen. Gesamten Bildschirmbereich nutzen lässt den Player die ganze Zeit den ganzen Bildschirm nutzen, und er folgt der Bildschirmgröße, wenn sie sich ändert.

Was ist der rote Rahmen in der Player-App?

Er zeigt die Ränder des Bereichs, den der Player nutzt. Verschieben Sie ihn und ändern Sie seine Größe, bis er genau an den Rändern verläuft, die Sie möchten, zum Beispiel an den sichtbaren Rändern Ihres Fernsehers oder an den Rändern Ihres LED-Schilds.

Warum kann ich die Zahlen in der Player-App auf meinem Amazon Fire TV nicht eintippen?

Auf Amazon Fire TV lassen sich die Zahlenfelder nicht nutzen. Nutzen Sie stattdessen die Schaltflächen + und - mit der Fernbedienung oder tippen Sie die Zahlen im Webportal ein.

Ich habe die Auflösung meines Mediaplayers geändert, und jetzt passen meine Inhalte nicht. Warum?

Ist Gesamten Bildschirmbereich nutzen aus, behält der Player die Ränder, die Sie gesetzt haben, auch wenn sich die Auflösung ändert. Schalten Sie Gesamten Bildschirmbereich nutzen ein oder setzen Sie neue Ränder, die zur neuen Auflösung passen.

Der Inhalt ist nicht ausgerichtet, nachdem ich meinen Bildschirm auf Hochformat gedreht habe. Was tue ich?

Haben Sie die Player-App gestartet, bevor Sie den Bildschirm in den Einstellungen des Mediaplayers auf Hochformat gedreht haben, ist der Inhalt gedreht, füllt den Bildschirm aber nicht. Das passiert, weil der Player noch die Ränder aus dem Querformat nutzt. Schalten Sie Gesamten Bildschirmbereich nutzen in den Einstellungen des Bildschirms ein oder öffnen Sie Options in der Player-App, klicken Sie auf Bildschirmränder und verschieben Sie den roten Rahmen so, dass er den ganzen sichtbaren Bereich abdeckt.

Kann ich für verschiedene Wiedergabelisten unterschiedliche Bildschirmränder nutzen?

Nein. Bildschirmränder gehören zum Bildschirm, sie gelten also für alles, was darauf läuft. Damit unterschiedliche Inhalte passen, legen Sie Ihre Wiedergabelisten in der Form des Bereichs an.

Brauche ich für Bildschirmränder einen Tarif Pro oder Ultimate?

Nein. Bildschirmränder gibt es in allen Tarifen.

Welche Player unterstützen Bildschirmränder?

Alle unsere Player-Apps: Windows, Mac, Linux, Raspberry Pi, Android (einschließlich Amazon Fire TV, Amazon Signage Stick und Google Chromecast), Samsung- und LG-Signage-Fernseher, BrightSign, unsere Chrome-Erweiterung und unser Web-Player.

Ich habe die Ränder in der Player-App geändert. Sehe ich das im Webportal?

Ja. Sobald der Player online ist, sendet er die neuen Ränder an unseren Server. Schließen Sie die Einstellungen des Bildschirms im Webportal und öffnen Sie sie erneut, um sie zu sehen.

Bildschirmränder für TV und LED-Schilder